Politique de résiliation

 

Politique d’annulation des options d’achat

Certains articles de notre boutique peuvent vous être proposés sous forme d’abonnement. Cette politique explique comment modifier, mettre en pause ou annuler ce type d’achat.

Abonnements

En souscrivant un abonnement, vous recevrez des livraisons répétées de recharges tous les 2 mois.

Votre moyen de paiement est géré de manière sécurisée par notre prestataire d’abonnement (Recharge) et vous serez facturé(e) automatiquement à chaque échéance, sauf annulation ou modification avant la date de renouvellement.

Vous pouvez modifier, mettre en pause ou annuler votre abonnement à tout moment depuis le portail client Recharge :

https://getkleano.com/tools/recurring

(également accessible via le lien présent dans l’e-mail de confirmation).

Pour éviter le prélèvement suivant, merci d’effectuer toute annulation, mise en pause ou modification au moins 5 jours avant la prochaine date de renouvellement.

Retours et remboursements

Les retours et remboursements sont traités conformément à notre Politique de retour et de remboursement.